Comunicazione e reputazione nelle università

di Alessandra Mazzei | Franco Angeli 2004
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Descrizione

La tesi sostenuta dall'autrice è che il successo delle università è sempre più legato alla qualità dei servizi che esse sono in grado di erogare. E inoltre è sempre più connesso alla reputazione che riescono a sviluppare e alla loro capacità di comunicare con i diversi stakeholder, dagli studenti alle loro famiglie, dalla comunità economica a quella istituzionale. La survey ha coinvolto i responsabili della comunicazione di tutti gli atenei italiani, mentre gli studi di caso analizzano alcune università italiane e straniere di successo. Il testo è rivolto agli studiosi e agli studenti di marketing e di comunicazione e ai professionisti che operano nelle università e più in generale nelle nelle organizzazioni non profit e di servizi pubblici.

Dettagli

  • Autore:
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  • Collana:
  • Anno edizione:
  • Alessandra Mazzei
  • Franco Angeli
  • Società industriale e postindustriale
  • 2004
  • In commercio dal:
  • Pagine:
  • Lingua:
  • EAN:
  • 28 maggio 2004
  • 278 p.
  • ITA
  • 9788846457332

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