Le nuove frontiere del management bancario: la banca on-line

di Filippo Monge | CELID 2005
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Descrizione

Anche le banche entrano in rete. Essere on-line è la nuova frontiera della competitività. Il cliente, però (soprattutto quello italiano), non è ancora pronto ad affrontare la sfida. C'è diffidenza, serve ancora molta informazione; ma serve, soprattutto, un marketing educational in grado di avvicinare il cliente-utente alle nuove straordinarie opportunità dell'ICT bancaria. Nasce lo sportello on-line, ma rimane l'esigenza di una "connessione emotiva". Internet banking e phone banking diventano, però, preziose soluzioni alle nuove esigenze di mercato. La banca cambia perché cambiano i sistemi. Si evolvono. Si trasformano in nuovi competitors per nuove competitions.

Dettagli

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  • Filippo Monge
  • CELID
  • -
  • 2005
  • In commercio dal:
  • Pagine:
  • Lingua:
  • EAN:
  • 4 novembre 2005
  • 120 p.
  • ITA
  • 9788876616686

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