Il punto vendita. Tecniche di sviluppo commerciale dei prodotti finanziari, assicurativi e bancari

di Gianfranco Franzosini, Gianluca Turolla, Turolla Gianluca | Franco Angeli 2005
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Descrizione

Il volume è una guida chiara ed esaustiva per tutti coloro che si vogliono proporre come consulenti finanziari (assicurativi o bancari o di reti di promotori). È indispensabile che le aziende di servizi, quali quelle assicurative, bancarie e finanziarie, sviluppino dei propri modelli di approccio alla clientela, differenti da quelli adottati per l'offerta commerciale di beni. L'intangibilità dei prodotti proposti, il ruolo predominante giocato dal Personale e dal Cliente in fase di costruzione ed erogazione del servizio stesso, sono esempi della profonda diversità che caratterizzano i due tipi di offerte.

Dettagli

  • Autore:
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  • Anno edizione:
  • Gianfranco Franzosini, Gianluca Turolla, Turolla Gianluca
  • Franco Angeli
  • Manuali
  • 2005
  • In commercio dal:
  • Pagine:
  • Lingua:
  • EAN:
  • 25 novembre 2005
  • 112 p.
  • ITA
  • 9788846468710

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