La qualità come strumento di management innovativo. ISO 9000 e qualità studiate e interpretate attraverso 12 casi

di Gabriella Bettelli, Maurizio Costantini, Pietro Lafratta | Franco Angeli 2002
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Descrizione

Questo libro intende illustrare gli SQA (i sistemi di qualità aziendale secondo ISO 9000) dal punto di vista della sostanza e dell'impatto sulla realtà di un'organizzazione imprenditoriale, quindi come qualcosa di ben diverso da un semplice "bollino blu" richiesto dal mercato. Inoltre si propone di far vivere le Iso 9000 - e la frontiera della qualità in generale - non come una medicina amara imposta dal medico-mercato, ma come un'ulteriore opportunità di crescita ed ottimizzazione delle strutture organizzative aziendali.

Dettagli

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  • Anno edizione:
  • Gabriella Bettelli, Maurizio Costantini, Pietro Lafratta
  • Franco Angeli
  • Azienda moderna
  • 2002
  • In commercio dal:
  • Pagine:
  • Lingua:
  • EAN:
  • 19 aprile 2002
  • 240 p.
  • ITA
  • 9788846412386

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