Conversazioni cruciali. Strumenti per dialogare meglio quando la posta in gioco è alta

di Grenny Joseph, Gregory Emily, McMillan Ron, Patterson Kerry, Switzer Al | ROI edizioni 2024
A partire da

25,90 €

Disponibile in 1/2 gg lavorativi

Presso Bazzacco Test Non Usare

Descrizione

Quando la posta in gioco è alta, le opinioni divergono e le emozioni sono forti, ci sono tre possibilità: evitare le conversazioni cruciali; gestirle in modo inadeguato; oppure applicare le lezioni e le strategie di questo libro per migliorare le relazioni e i risultati. "Conversazioni cruciali" è ormai un classico della comunicazione, con oltre cinque milioni di copie vendute in tutto il mondo, attualizzato in questa edizione aggiornata con nuove prospettive e strumenti per rispondere ai bisogni mutati del mondo di oggi. Questo libro insegna a prepararsi mentalmente ed emotivamente per le conversazioni significative, a creare un ambiente di sicurezza psicologica, a esprimere le idee con chiarezza e rispetto, ad ascoltare attivamente e comprendere le prospettive altrui e a tradurre le conversazioni in azioni concrete. Gli autori illustrano anche le tecniche più efficaci per riuscire a essere persuasivi piuttosto che adottare uno stile di comunicazione ruvido, per tornare a un dialogo produttivo quando i nostri interlocutori esplodono in uno scoppio d'ira o si chiudono a riccio, e per padroneggiare le conversazioni ad alto rischio, indipendentemente dall'argomento su cui vertono o dalle persone coinvolte. Scritto con uno stile chiaro e accattivante, "Conversazioni cruciali" fornisce competenze per garantire che ogni conversazione significativa che ci troviamo ad affrontare porti ai risultati desiderati. Prefazione di Alessandra Colonna.

Dettagli

  • Autore:
  • Editore:
  • Collana:
  • Anno edizione:
  • Grenny Joseph, Gregory Emily, McMillan Ron, Patterson Kerry, Switzer Al
  • ROI edizioni
  • Business
  • 2024
  • In commercio dal:
  • Pagine:
  • Lingua:
  • EAN:
  • 17 luglio 2024
  • 336 p.
  • ITA
  • 9788836202188

Ti potrebbe interessare anche

Librerie di Roma | Conversazioni cruciali. Strumenti per dialogare meglio quando la posta in gioco è alta