La qualità nei servizi residenziali per anziani. Percorsi di ricerca e di formazione

di Pierluca Borali, Roberta Villa | Franco Angeli 2003
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Descrizione

Ricercare intorno al tema della qualità nei servizi residenziali per anziani significa porsi delle domande in merito alle caratteristiche specifiche di questi servizi: Chi sono i clienti? Quali domande portano? Qual è il prodotto di un servizio residenziale? Come ci si organizza per produrlo? A partire dalle piste di lavoro aperte da questi interrogativi, sono stati effettuati percorsi di ricerca, di formazione e di sperimentazione di soluzioni organizzative nell'ambito del progetto Agecoop realizzato da Irecoop Lombardia. Gli apprendimenti sviluppati toccano questioni chiave per la qualità nei servizi residenziali.

Dettagli

  • Autore:
  • Editore:
  • Collana:
  • Anno edizione:
  • Pierluca Borali, Roberta Villa
  • Franco Angeli
  • Lavoro e società
  • 2003
  • In commercio dal:
  • Pagine:
  • Lingua:
  • EAN:
  • 29 agosto 2003
  • 192 p.
  • ITA
  • 9788846448804

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